Гаряча лінія вам в допомогу: Дзвінки українською: +380(44) 206-4-888

а кто-нибудь знает, что сегодня было у пегаса? В 15 Day View отображались какие-то баснословно низкие цены, например 26 дол., при переходе к бронированию, цен становилась ок. 90 дол. Это ошибка сайта такая?

Пыталась дозвониться в службу поддержки по тел. указанному на их сайте, - номер не существует.

[quote="Serhiy_Floyd"]При пересадці в Стамбулі (аеропорт Сабіха) на внутрішній рейс Пегасуса я був вражений чергами на реєстрацію. В нас була зроблена онлайн реєстрація, тому ми йшли в окреме віконечко, де нікого не було. Це нас і врятувало, якщо не від запізнення, то принаймні від тріпання нервів, встигли впритик (2 години між рейсами). Перед цим, до речі, ми дуже довго стояли в черзі на паспортний контроль, не хочу брехати, може хвилин 40. А ось перевірка багажу затримку при пересадці викликати не може, бо багаж ви одержуєте вже в кінцевому пункті.[/quote]


как сделать за ранее онлайн регистрацию?скиньте ссылку где это делается

Доброго часу!
Вибачте за дурне питання, але просто ніколи сам не купував квитки. Чи можна купити квитки в касі(в офісі) Пегасуса за готівку і якшо так то де він знаходиться ві Львові (думаю що в аеропорті, але хочеться уточнити), ну і там же зробити чек-ін?
Спасибі)

Купити можна. Офіс Пегасуса у Львові знаходиться на вул. Гнатюка, приблизно навпроти попередніх залізничних кас.

может кто-то сталкивался с такой ситуацией и прояснит ее:
купила единый билет у Пегасуса Харьков-Стамбул-Даламан по базовому тарифу и докупила отдельно 20 кг багажа. при бронировании было указано "выбор багажа на исходящем рейсе Харьков-Даламан" и предлагалась покупка багажа только один раз (например, еду предлагают на каждый отдельный сегмент купить). я соответственно, и решила, что я покупаю багаж до Даламана.
и вот на почту пришел Online Ticket Reservation, в котором 20 кг багажа есть только на международном сегменте, а на внутреннем 0 кг. также посмотрела "данные о платеже и счета к оплате": в счете за багаж оплачен только сегмент Харьков -Стамбул. в своем аккаунте решила поискать возможность докупить багаж на внутренний рейс, но есть только возможность докупить дополнительный багаж к моим 20 кг (в аккаунте так же указан рейс для багажа Харьков -Даламан).

как так? это обман? что делать? мне нужен багаж до Даламана.

Багаж оплачується на кожен рейс. Чи це ваша помилка, чи системи, думаю, зараз не так важливо. Шукайте можливість оплатити багаж, вона має бути передбачена. В аеропорту це буде дорожче і складніше. Якщо оплатите додатково, при посадці у Харкові переконайтеся, що ваш багаж відправили саме до кінцевого пункту, а не до проміжного.

моя ситуация подробнее и с картинками, возможно, с такой ситуация могу столкнуться не только я.

вот такая фигня произошла у меня при покупке [b]единого [/b]билета Харьков-Стамбул-Даламан по тарифу [b]базик [/b]с последующим [b]добавлением багажа[/b]:

при покупке мне предложили выбрать еду и места на каждый сегмент полета отдельно, а багаж предлагали купить один раз на рейс Харьков -Даламан, в селекторе выбрала 20 кг за 18 дол. т.к. по такой схеме покупала в первый раз, и при покупке багажа был указан единый рейс, не заподозрила неладное (что покупка багажа для каждого сегмента тоже должна была быть отдельно)
[img]http://eurotourist.club/img/forum/4237442833.jpg[/img]
далее предлагают перейти к покупке дополнительных услуг (а не к покупке багажа на внутреннем рейсе).
при покупке отдельно сегмента Харьков-Стамбул стоимость 20 кг багажа составляет 16 дол, на внутренних рейсах безбагажного тарифа нет, минимальный с 15 кг.

после покупки мне пришел Online Ticket Reservation: на внутренний перелет уазано 0 кг багажа
[img]http://eurotourist.club/img/forum/8137447341.jpg[/img]

в аккаунте докупить отдельно багаж на внутренний рейс возможности нет. можно докупить только дополнительные к моим 20 кг багажа.
[img]http://eurotourist.club/img/forum/7537447369.jpg[/img]

В счете за багаж указано, что оплачен сегмент Харьков -Стамбул и стоимость 16 дол, а не 18 дол.
действительно, когда мне уже система выдала финальную цифру для оплаты, она через пару секунд уменьшилась на 4 дол (покупка 2 билетов), но я не поняла что это, так как использовала балы болбол и решила, что цена изменилась из-за них. получается, что систем скинула с каждого зарегистрированного багажа по 2 дол, и продала багаж за 16 дол только до Стамбула.

В поддержке Пегасуса разбираются, оказалось мы не одни такие.
Решение принимают в Стамбуле.
Но вот если в Стамбуле примут решение не в нашу пользу, нам придется доплачивать за 2 места багажа 50 дол на внутренний рейс (это при том, что на внутренних рейсах безбагажного тарифа нет, минимальный с 15 кг) и мы заплатим за багаж повторно.

я ожидаю ответа от Пегасуса, но хотелось бы услышать мнения, как отстоять свой багажа в случай если примут решение не в нашу пользу. буду благодарна за мысли на этот счет.

Никогда не брал билеты Pegasus, так что простите, если вопрос элементарный. Вижу, есть неплохие цены на Киев - Анталия с пересадкой, но на ранних стадиях бронирования упорно не показывает, сколько именно времени на пересадку и откуда-куда бежать. Я гарантировано успеваю, если покупаю у них билет, т.е. меня чуть ли не за ручку пересаживают с одного самолёта на другой в случае, если рейсы очень близко по времени, или это уже исключительно мои проблемы?

Цього року летів Пегасом з пересадкою (купляв як один квиток), перший рейс сильно затримали, на другий не встигли зовсім. Але у Стамбулі на нас вже чекали (я був такий не один) і завезли ночувати в готель, а зранку привезли назад в аеропорт і відправили до пункту призначення, бо наступний рейс у потрібному напрямку був тільки зранку. Наскільки я зрозумів, якби я мав два окремих квитка (так буває дешевше купити) то це були б мої проблеми. З цього я спробую зробити обережний висновок про те, що якщо вони вам продають квиток з пересадкою, часу на пересадку має бути достатньо. За ручку, звісно, ніхто не водитиме, але язик до Києва доведе. На крайняк мати в руках роздрукований квиток і показувати всім людям у формі, вони покажуть, куди йти (конкретно вам треба буде перейти з зони міжнародних рейсів (international flights) у зону внутрішніх (domestic flights).

[quote="Alex_1987"]Никогда не брал билеты Pegasus, так что простите, если вопрос элементарный. Вижу, есть неплохие цены на Киев - Анталия с пересадкой, но на ранних стадиях бронирования упорно не показывает, сколько именно времени на пересадку и откуда-куда бежать. Я гарантировано успеваю, если покупаю у них билет, т.е. меня чуть ли не за ручку пересаживают с одного самолёта на другой в случае, если рейсы очень близко по времени, или это уже исключительно мои проблемы?[/quote]

а неплохие цены до Антальи, это какие? ))

[b]Serhiy_Floyd[/b], спасибо! Кстати, из Киева летают не через Стамбул, а через Анкару. Вы не знаете, насколько далеко там эти терминалы расположены?
[b]Krotoratortor[/b], ну, вроде, от 60 баксов (80 с багажом) в один конец. Причём цены достаточно ровные, нет супер-дорогих или супер-дешёвых предложений.

[b]Alex_1987[/b]
не самые низкие, все же) я рассматриваю авиа до Стамбула (из Одессы 63 бакса туда-назад), а потом на бусе до Антальи (15 баксов билет). выходит гораздо дешевле. то есть всего 93 доллара в оба конца выходит. правда, я с кладью ручной, без багажа.

Ну, "то вже збочення" |#smile603| Всё-таки прямо из Киева, никуда ехать не надо, за несколько часов, да и палатку со спальником в рюкзачок 28 л трамбовать не обязательно. Меня устраивает.